Întrebări frecvente

Depinde de tip. Fotografia de produs pornește de la 500 lei pentru un lot de 5–10 produse. Un portret business individual e de la 500 lei. Un clip video simplu de produs, 2.000 lei. Toate prețurile de pornire sunt afișate pe fiecare pagină de serviciu și centralizat pe pagina Prețuri.

Pentru că nu toate fotografiile cer același efort. Un pachet de cafea pe fundal alb și un inel cu piatră care reflectă tot ce e în jurul lui sunt două ore diferite de lucru. Prețul se calculează pe proiect, în funcție de numărul de produse, numărul de cadre pe produs și complexitatea tehnică — sticlă, inox, ambalaje lăcuite, lichide.

În aceeași zi, dacă ne scrii într-o zi lucrătoare. Ne ajută dacă ne trimiți lista de produse sau un link către magazinul tău.

De regulă, nu. Ceri avans doar la proiectele care presupun cheltuieli făcute de noi înainte de ședință — recuzită cumpărată special, decor construit, materiale, consumabile sau deplasări. În acele cazuri avansul acoperă exact acele costuri și apare clar în ofertă, cu sumă și destinație.

PIXON HUB S.R.L. nu este plătitoare de TVA. Prețurile afișate sunt prețuri finale — nu se adaugă nimic peste ele.

Le aduci la studio, în Str. Calotești nr. 2, Sectorul 3, sau le trimiți prin curier din orice oraș. Îți confirmăm recepția și starea lor în ziua în care ajung. După ședință se întorc la tine prin curier.

Transportul până la studio și retur e în sarcina clientului, dacă nu convenim altfel în ofertă.

Da, pentru portrete de echipă și pentru produse care nu se pot transporta. Avem nevoie de o încăpere liberă de minimum 3 × 4 metri și o priză. Montajul luminilor durează 45–60 de minute. Pentru deplasările în afara Bucureștiului se adaugă costurile de transport.

Între 45 și 60 de minute pentru un portret individual. Pentru personal branding, 2–3 ore. Pentru echipe, 10–15 minute per persoană.

Nimic special. Te ghidăm pas cu pas — unghiul umerilor, poziția bărbiei, privirea, mâinile. Majoritatea oamenilor se relaxează în primele zece minute. Îți trimitem înainte un ghid vestimentar scurt.

Portretele retușate în 48 de ore de la selecție. Fotografia de produs în 3–5 zile lucrătoare de la ședință. Variantele generate cu AI în 3–5 zile lucrătoare. Video, 5–10 zile lucrătoare de la filmare.

Da, în regim de urgență, cu un tarif suplimentar stabilit în ofertă. Spune-ne termenul înainte de programare, nu după.

Prin link de descărcare, pe platforma convenită: Google Drive, Digi Storage sau WeTransfer. Pentru fișiere mici, direct pe e-mail. Fișierele sunt denumite după codurile tale de produs, dacă ni le trimiți.

Pentru proiectele sub acord de confidențialitate folosim Digi Storage, furnizor românesc, cu datele păstrate în Uniunea Europeană. Nu livrăm materiale confidențiale prin e-mail: e un canal necriptat, iar atașamentele mari sunt comprimate de serverele de mail, cu pierdere de calitate.

24 de luni de la livrare. În tot acest interval, dacă ai pierdut fișierele sau ți-a expirat linkul, ni le ceri și ți le retrimitem gratuit. După 24 de luni pot fi șterse; arhivarea pe termen mai lung se poate contracta separat.

Nu. Livrăm cadrele alese și prelucrate. Cadrele brute rămân material de lucru; dacă ai nevoie de mai multe imagini finale decât cele din pachet, se pot adăuga la tarif per imagine.

Le poți folosi comercial, nelimitat în timp: site, marketplace, reclame plătite, social media, print, ambalaj, catalog, târguri. Nu le poți revinde ca fotografii de stoc și nu le poți licenția către terți ca și cum ar fi ale tale.

Da, ca autor le păstrăm și avem dreptul să le folosim în portofoliul propriu — pe site, pe rețelele sociale și în materiale de prezentare. Dacă nu vrei asta, se stabilește în scris înainte de ședință și se trece în ofertă.

Nu apar fără să știi. Pentru portrete și pentru orice imagine în care se recunoaște o persoană, cerem acord scris separat înainte de publicare. Pentru fotografii de produs, dreptul de portofoliu e cel din paragraful de mai sus; îl poți restrânge prin ofertă.

Da. Pentru lansări de produs și proiecte sub embargo semnăm NDA înainte să primim materialele.

Fotografiem produsul tău real în studio. Pornind de la cadrul acela, generăm alte fundaluri, decoruri și contexte. Produsul din imagine e cel fotografiat — eticheta, culoarea, forma și textura sunt reale. Ce e generat e scenografia din jur.

Nu. Baza e întotdeauna o fotografie reală a produsului tău. Altfel eticheta, culoarea și forma nu sunt ale produsului real, iar imaginea devine înșelătoare pentru cumpărător — și problema devine a ta, nu a noastră.

Îți livrăm fiecare set cu informația despre ce e fotografiat și ce e generat, plus marcajele tehnice necesare, ca să-ți poți respecta obligațiile de transparență din Regulamentul european privind inteligența artificială. Cum folosești imaginile la tine în magazin rămâne răspunderea ta, dar îți dăm tot ce ai nevoie.

Nu. Materialele tale se prelucrează exclusiv pentru proiectul tău, iar instrumentele pe care le folosim sunt configurate astfel încât conținutul clienților să nu intre în antrenarea modelelor. Pentru proiectele sub acord de confidențialitate folosim doar instrumente care, prin termenii lor comerciali, nu utilizează conținutul clienților pentru antrenare. Lista furnizorilor este în Politica de confidențialitate.

Pe firmă, cu factură fiscală. Plata prin transfer bancar, în termenul din factură. Pentru persoane fizice, factura se emite pe numele persoanei.

Reprogramarea anunțată cu minimum 48 de ore înainte este gratuită, oricâte ori e nevoie. Dacă anunți cu mai puțin de 48 de ore, prima reprogramare este tot gratuită. De la a doua reprogramare târzie a aceluiași proiect se facturează 50% din valoarea ședinței, pentru că ziua de studio rămâne blocată și nu mai poate fi vândută.