Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 14 septembrie 2026

Documentul explică ce date personale prelucrăm, de ce, cât timp le păstrăm, cui le transmitem și ce poți face cu privire la ele. E scris ca să fie citit, nu ca să bifeze o obligație. Ultima actualizare: 14 septembrie 2026.

1. Cine răspunde pentru datele tale

Operator de date este PIXON HUB S.R.L., CUI 34899662, cu punct de lucru în Str. Calotești nr. 2, Parter, ap. 1, Sectorul 3, 030593 București. Pentru orice chestiune legată de datele tale, scrie la hello@pixon.ro sau sună la 0726 473 793.

Nu avem obligația legală de a numi un responsabil cu protecția datelor. Cererile le tratează direct administratorul societății.

2. Ce date prelucrăm și pe ce bază

Când ne ceri o ofertă sau ne scrii

Prelucrăm numele și prenumele, adresa de e-mail, numărul de telefon, denumirea firmei, dacă o menționezi, și detaliile proiectului pe care ni le comunici. Baza legală: încheierea și executarea contractului, respectiv interesul nostru legitim de a răspunde solicitărilor primite. Fără aceste date nu îți putem trimite o ofertă.

Când devii client

Prelucrăm, suplimentar, datele de facturare, datele de contact pentru livrare și corespondența legată de proiect. Baza legală: executarea contractului și îndeplinirea obligațiilor legale de natură fiscală și contabilă.

Când te fotografiem

Fotografiile în care ești recunoscut sunt date personale. Le prelucrăm pentru executarea contractului: le realizăm, le prelucrăm și ți le livrăm.

Publicarea lor în portofoliul nostru — pe site, pe rețelele sociale, în materiale de prezentare — se face numai pe baza consimțământului tău explicit, exprimat în scris, separat de contract. Consimțământul e opțional, nu condiționează serviciul și îl poți retrage oricând, scriindu-ne la hello@pixon.ro. Retragerea nu afectează publicările anterioare, iar retragerea materialelor deja tipărite sau distribuite de terți nu e întotdeauna posibilă; îți spunem sincer ce putem și ce nu putem scoate.

Nu prelucrăm fotografiile în scopul identificării unice a unei persoane, deci nu efectuăm o prelucrare de date biometrice în sensul art. 9 GDPR.

Când folosim instrumente de generare AI

Pentru serviciul „Fotografie de produs cu AI", fotografiile de produs se prelucrează prin instrumente ale următorilor furnizori terți:

Adobe Inc. — Adobe Firefly și funcțiile generative din Photoshop;
Google Ireland Limited / Google LLC — Gemini și Imagen;
OpenAI, L.L.C. — ChatGPT;
Photoroom SAS (Franța) — prelucrare de imagini de produs;
Envato Pty Ltd — bibliotecă de resurse grafice și fundaluri. Envato nu este un instrument generativ; prin el nu trec fotografiile tale.

Instrumentele sunt configurate astfel încât conținutul încărcat să nu fie folosit pentru antrenarea modelelor. Pentru proiectele aflate sub acord de confidențialitate folosim exclusiv furnizori care, prin termenii lor comerciali, nu utilizează conținutul clienților pentru antrenare.

Nu introducem în aceste instrumente fotografii în care se recunosc persoane, fără consimțământul explicit al persoanei respective.

Când vizitezi site-ul

Serverul înregistrează adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate și momentul accesării, pentru funcționarea și securitatea site-ului. Baza legală: interes legitim. Pentru cookie-uri și instrumente de analiză, vezi Politica de cookies.

Comunicări către clienții existenți

Nu trimitem newsletter și nu colectăm adrese în acest scop. Le putem scrie însă ocazional clienților cu care am lucrat, despre servicii similare celor pe care le-au contractat deja. Baza legală: art. 12 din Legea 506/2004, care permite această comunicare către persoana care ne-a furnizat adresa în contextul unei prestații, cu condiția de a-i oferi o modalitate simplă și gratuită de refuz. Fiecare mesaj conține opțiunea de dezabonare, iar refuzul se aplică imediat și definitiv.

3. Cât timp păstrăm datele

Cererile de ofertă care nu devin proiecte: 12 luni de la ultima comunicare.
Datele contractuale și corespondența de proiect: pe durata contractului și 3 ani după, pentru eventuale pretenții.
Documentele financiare și contabile: 10 ani, potrivit legislației contabile.
Fișierele foto și video finale: 24 de luni de la livrare, dacă nu s-a contractat arhivare pe termen mai lung.
Cadrele brute nelivrate: 3 luni de la finalizarea selecției.
Consimțământul pentru portofoliu și materialele publicate pe baza lui: până la retragerea consimțământului.

4. Cui transmitem datele

Nu vindem date personale și nu le transmitem în scopuri de marketing ale altcuiva. Transmitem strict ce e necesar, către:

Romarg S.R.L. (România) — găzduirea serviciului de e-mail, prin care trec și materialele transmise ca atașament;
Vercel Inc. (SUA) — găzduirea site-ului;
platformele prin care livrăm fișierele: Google Ireland Limited (Google Drive), RCS & RDS S.A. (Digi Storage, România), WeTransfer B.V. (Țările de Jos);
furnizorii de instrumente AI enumerați mai sus, pentru fotografiile de produs;
serviciul de contabilitate și, când legea o cere, autoritățile fiscale;
firmele de curierat, pentru expedierea produselor;
colaboratorii implicați într-un proiect — machiaj, modele, asistenți — strict cu datele necesare;
platformele pe care comunicăm, atunci când ne scrii prin ele: WhatsApp Ireland Limited, Meta, Google.

Unii dintre acești furnizori sunt din afara Uniunii Europene, în special din Statele Unite. Transferurile se fac în baza mecanismelor prevăzute de GDPR — decizia de adecvare pentru cadrul de protecție a datelor UE–SUA sau clauze contractuale standard.

5. Drepturile tale

Ai dreptul de acces la datele tale, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de opoziție la prelucrarea bazată pe interes legitim, de portabilitate și de retragere a consimțământului, acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământ.

Scrie la hello@pixon.ro și îți răspundem în cel mult 30 de zile. Dacă cererea e complexă, te anunțăm și termenul se poate prelungi cu două luni, conform GDPR.

Dacă nu ești mulțumit de răspuns, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal — B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, anspdcp.ro — sau instanțelor de judecată.

6. Securitate

Accesul la fișiere e restrâns la persoanele implicate în proiect. Galeriile de livrare sunt private, cu link individual. Datele de facturare se prelucrează prin serviciul de contabilitate. Nu stocăm date de card — nu încasăm plăți online.

7. Copii

Serviciile noastre se adresează adulților și firmelor. Fotografierea unui minor se face numai în prezența și cu acordul scris al părintelui sau reprezentantului legal, iar publicarea unei imagini cu un minor numai cu acordul scris al acestuia, dat separat.

8. Modificări

Putem actualiza documentul. Versiunea în vigoare e cea publicată aici, cu data de la început. Dacă modificăm ceva important, anunțăm pe site.